電郵行銷幾乎是每個有在經營自媒體的人必要的技能之一，一些數據顯示，電郵（E-mail)的使用率遠超過一些，像是：FB、IG等社群平台。
透過電郵你可以提供你自己品牌的活動資訊、近期優惠活動、還有你的商品或服務給你的受眾或著是潛在的消費者。
除了，提供相關的導購資訊之外，平常時你也能夠透過電郵行銷跟粉絲或潛在消費者之間建立良好的溝通橋樑，累積粉絲、潛在消費者對你品牌的信任度以及了解你品牌能提供的服務。
當你能夠長期提供好的、有用的資訊給你的粉絲或潛在消費者，並且能夠解決粉絲或潛在消費者的疑慮或痛點，那麼你的轉換率就會大大提升很多。
想要做到以上的效果，電郵行銷平台就是很重要的關鍵工具之一，好的電郵行銷平台能夠幫助你打造流暢的自動化系統，而且一旦發生問題時也能夠有24小時的客服可以幫忙你處理問題，介面使用上也非常容易上手好理解。
因此，這篇文章想要跟你分享8款電郵行銷系統，這8款電郵行銷系統分別是：
- GetResponse
- Convertkit
- ActiveCampaign
- MailerLite
- MailChimp
- AWeber
- Constant Contact
- Benchmark
先提前跟你簡單跟你介紹這些電郵行銷平台：
| 免費方案 | 最低費用 | 線上客服 | 操作難度 | |
| GetResponse | 30天 | 12.3 USD/月(半年方案)1,000名訂閱者 | 24小時 | 中 |
| convertkit | 1000 位聯絡名單 | 9 USD/月(年方案)300名訂閱者 | 24小時 | 易 |
| activecampaign | 14天 | 9 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 非24小時 | 中 |
| MailerLite | 1000 位聯絡名單（付費版有14天免費試用期。） | 7 USD/月(年方案)1,000名訂閱者 | 24小時 | 易 |
| MailChimp | 2000 位聯絡名單 | 9.99 USD/月500名訂閱者 | 24小時 | 中 |
| AWeber | 500 位聯絡名單 | 16.15 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 24小時 | 易 |
| Constant Contact | 30天 | 20 USD/月500名訂閱者 | 非24小時 | 中 |
| Benchmark | 250封/月 | 13 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 24小時 | 易 |
以下就要來詳細跟你介紹這些電郵行銷平台，你會了解這些電郵工具的費用、使用狀況、訂閱名單數量、適合什麼樣的訂閱狀況，優缺點有哪些等等。
為什麼需要電郵行銷？
電郵行銷是目前網路行銷中相對有效的行銷手法之一，因為電郵行銷可以用最低的成本來取的最大的報酬。
根據paperflite的研究數據統計，當你投資1美金於電郵行銷，會帶給你40美金的報酬，簡單來說就是透過電郵行銷你的投報率將近有40％啊！
以下是幾個電郵行銷會帶來的好處：
1.打造自動化系統
這些電郵行銷工具大部分都會提供這樣的自動化流程，過程大概是這樣：
搜集名單 ▶ 寄送第一封信件 ▶ 寄送解決訂閱者疑慮/幫助訂閱者的信件 （可能需要好幾封信件的醞釀）▶ 寄送想推廣的產品或服務信件（建立信任感後，才開始推廣產品和服務） ▶ 追蹤信件成效 ▶ 修正後再寄送相關信件
你只需要在後台設定你想發送的時間點就可以，因為這些電郵系統會幫你自動化的將這些信件寄到潛在客戶的信箱當中！
2.成本低廉
很多電郵工具在初期幾乎是不用付費就可以免費使用的，也就是說，初期你的電郵行銷金錢成本就幾乎是0。
如果真的需要付費的話，價格其實也不會太貴，不同的電郵工具、不同的功能，收費方式都會些微不同，便宜的話一個月20美金左右，貴的話也是可以很貴，但會需要很貴的方案，通常都是你訂閱人數多，所需要的自動化功能多。
3.轉換率高
根據statista提供的數據，跟一些搜索引擎優化(Search Engine Optimization; SEO，和一些關鍵字廣告比起來，電郵行銷的轉換率是高於很多的，投資報酬率可以高達70％左右。
4.擁有完整的客戶、潛在客戶名單
找到你的潛在客戶，蒐集到這群人的電子郵件，你就有完整的聯絡方式。
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5.可以進行再行銷
簡單來說，當有人第一次看到你產品或服務時，只是會在心裡留下一個印象而已，透過不同的方式，像是：發送電郵，打廣告。
讓這群「原本正在考慮」要不要購買你的產品或服務的人，再次進一步你的產品或服務，發送電郵就是一種將你已經推廣過的產品或服務用不同方式再度行銷給感興趣的人。
6.不用擔心被平台ban掉
相信時不時你就會耳聞某網紅的IG被ban掉的故事，當你的主要客戶又來自於IG這個平台時，那在ban掉的期間你完全沒收入，而且你過去累積的心血很有可能都拿不回來，需要重新來過。
所以當你能擁有自己的粉絲名單、客戶名單時，就算某個社群平台被ban掉你，還是可以透過這個電郵行銷系統，讓你的粉絲知道自己又再重新開始一個新平台，讓粉絲過去新平台。
8款好上手電郵行銷平台推薦給你
GetResponse
快速簡介：
這是一款老牌子的電郵行銷工具，在1997年成立於波蘭，它可以幫助你管理客戶名單，除了自動化發送電子郵件功能之外，還可以幫助你聯繫到對方。
整體操作介面有點老舊，但還算是好操作的，而且你可以按照你的使用習慣去調整首頁的內容呈現。
除此之外，他也是少數電郵行銷工具當中有提供中文的其中之一家，針對中文使用者來說是一大福音，如果你的英文偏弱，那麼這款電郵工具系統對你來說會是一個還不錯的選擇唷～
工具特色：
(一).自動化銷售系統做得非常完善，你可以透過「過濾功能」去篩選出「潛在客戶」，很多客戶對你的產品是感興趣的，但因為種種因素像是：價格、規格等等，讓他遲遲沒有下單，這時候你可以持續跟進這一批名單，用一些折價券、提供其他資訊等等，讓「潛在客戶」 ▶ 轉換成「客戶」。
📌 註解：自動化銷售系統 (Automation )▶將你的每一封銷售郵件設定好發送時間來達成自動化的目的。
(二).提供的功能多樣化，像是：製作銷售漏斗、線上研討會、多個Landing page模板、這些是很多電郵行銷工具無法媲美的。
(三).有專業24小時的客服人員，幫忙處理相關的問題。
(四).目前沒有提供免費版本可以供你使用，不過他有30天『試用期』，在試用期間你有500位訂閱名單可以使用，裡面會提供你免費的電子郵件模板、使用1個Landing page等功能。
工具費用：
| FREE(限制30天） | BASIC(訂閱名單1000名） | PLUS(訂閱名單1000名） | PROFESSIONAL(訂閱名單1000名） | |
| 月訂閱 | 0 USD/月 | 15 USD/月 | 49 USD/月 | 99 USD/月 |
| 訂閱半年 | x | 12.3 USD/月 | 40.18 USD/月 | 81.18 USD/月 |
| 訂閱1年 | x | 10.5 USD/月 | 34.3 USD/月 | 69.3 USD/月 |
📌 註解：隨著不同訂閱數名單，你的價格也會越來越高。
如果你有這些特質，那麼這款電郵工具會很適合你：
收入來源主要是電郵行銷、需要多樣化電郵行銷功能。
Convertkit
快速簡介：
這款電郵行銷工具在2013時被開發出來，那時候主要是以能夠快速上手、簡單好操作為主，讓所有網路創業者都能簡單透過這款工具增加自己的客戶名單。
在使用Convertkit時，你會發現他的操作介面比起其他電郵行銷工具來說，是相對非常好上手的一款，他沒有過多複雜的模板、工具，但是卻能做到每個都非常耐用，真的非常難得。
所以你會發現很多部落格網站，都是透過Convertkit這套工具來搜集自己的名單，不瞞你說，我們團隊也是都用這套電郵系統。XD
以下來跟你好好分析一下這套工具的主要特色。
工具特色：
(一).提供表單（Forms）、登陸頁(Landing Pages)的模板，讓你用最短時間就可以開始搜集你的潛在客戶名單，介面簡單非常適合新手上路。
(二).獨特的自動系列(Sequence)功能，這個功能可以將你的信件打包一起，也就是說你可以把你的第一封信件、第二封信件到第N封信件打包起來，設定好他就會幫你自動化的寄信出去囉～
(三).Convertkit擁有的自動化營銷流程（Automation Builder），這個功能其實很多電郵工具都會有，幾乎可以說是必備功能。
簡單來說，就是當你的訂閱框被留下「姓名、電子郵件」時，Convertkit除了寄送感謝訂閱信之外，你也可以設定在某個時間後，在另外寄送一封信件。
(四).擁有24小時的客服服務，如果有任何問題都能立即得到幫助。
(五).另外，他也有提供你從另外一個電郵工具免費遷移到Convertkit的服務，這個功能是比較少電郵工具有的。
工具費用：
| Free（訂閱名單<1000，都不會收費） | Creator(訂閱名單1000名） | Creator Pro(訂閱名單1000名） | |
| 月訂閱 | 0 USD/月 | 29 USD/月 | 59 USD/月 |
| 訂閱1年 | 0 USD/月 | 25 USD/月 | 50 USD/月 |
📌 註解：convertkit的計費方式主要是按照訂閱的名單有幾位，我這裡都先拉到1000為訂閱者，這樣方便跟其他電郵行銷工具比較價格。（convertkit最少方案為300人訂閱名單）
適合：
新手網路創業家、電郵行銷新手、新手部落客。（推薦原因：介面簡單能快速上手。）
ActiveCampaign
快速簡介：
這是一套在2003年時開發的電郵行銷系統，如果你的名單大約500人左右，主要想使用的功能就只有自動化行銷，那麼ActiveCampaign
所提供的Lite方案，算是市面上相對好入手的方案。
以下來跟你簡單介紹一下這款工具的主要特色。
工具特色：
(一).提供登陸頁(Landing Pages)的模板，讓你用最短時間就可以開始搜集你的潛在客戶名單，操作介面需要花點時間熟悉。（但是需要
(二).可以串連 Shopify、Square、Facebook、Eventbrite、WordPress 和 Salesforce 等等的知名工具。
(三).可以追蹤使用者的情形，你可以看得出來使用者點進去哪些連結，進入到哪個頁面，有沒有購買等等的情況，透過這些行為你可以再丟出相關的誘餌刺激購買行為。
追蹤使用者的使用狀況是ActiveCampaign最主要的特色之一，這個功能可以幫助你更容易看清楚自己潛在客戶的樣貌。
(四).比較可惜的是，目前ActiveCampaign的免費方案，只有完全免費試用14天，時間一到你就必須要付費才能持續使用下去。
所以如果目前還在搜集名單階段的，建議還是先挑選以「訂閱名單」為免付費條件的電郵工具會比較省成本。
工具費用：
| Lite（訂閱名單1000人） | Plus（訂閱名單1000人） | Professional（訂閱名單1000人） | Enterprise（訂閱名單1000人） | |
| 訂閱1年 | 29 USD/月 | 49 USD/月 | 149 USD/月 | 258 USD/月 |
📌 註解：ActiveCampaign的最少訂閱人數為500人，有提供免費14天的試用期，過了14天就需要付費才能使用囉～
適合：
需要深度追蹤粉絲樣貌的人、已經有一定程度的訂閱名單。
MailerLite
快速簡介：
MailerLite主打精簡風格，強調簡潔的風格和直覺化的功能，讓新手使用者可以用最快的速度掌握電郵行銷，開始和自己的客戶建立溝通的橋樑。
工具特色：
(一).介面非常清楚，果然是MailerLite主打的特色，你可以很快速的了解每個操作，對於新手來說可以無痛就上手。
(二).價格上相比其他的電郵工具，是非常經濟實惠的一款電郵工具，針對初期剛開始投入電郵行銷的新手，不妨可以考慮使用MailerLite來作為熟習電郵行銷的入門工具。
(三).提供免費的自動化營銷系統，通常這種功能在市面上眾多的電郵工具當中都是需要付費的，但是佛心的MailerLite直接免費提供。
(四).有24小時的線上客服，遇到問題時不用怕問題要拖到隔夜處理。
工具費用：
| Free | 0 – 1,000訂閱者 | 1,001 – 2,500訂閱者 | 2,501 – 5,000訂閱者 | 5,001 – 10,000訂閱者 | |
| 月費制 | x | 10 USD/月 | 15 USD/月 | 30 USD/月 | 50 USD/月 |
| 年費制 | x | 7 USD/月 | 10.5 USD/月 | 21 USD/月 | 35 USD/月 |
📌 註解：MailerLite是以訂閱者的人數去收費的，免費方案雖然有提供1000個訂閱者，但是限定每個月只能發出12000封電子郵件。
適合：
預算有限的電郵行銷新手、需要可以快速上手的電郵行銷工具。
MailChimp
快速簡介：
MailChimp是一款市面上普遍使用的電郵工具，但是介面相對其他的電郵工具來說有些複雜，需要花一點時間來熟悉介面。
當你認識MailChimp後，你會發現這裡面提供很多引導式的設計，對於新手來說會是一個很大的福音。
工具特色：
(一).自動化的營銷流程（Automation）有圖示在引導你設計，如果你的自動化流程沒有很熟練的話，MailChimp會是一個幫助你練好自動化的營銷流程（Automation）的好工具。
(二).可以透過標籤來分類你自己的客戶名單，能夠更精準的寄送相關內容到客戶的信箱當中。
(三).免費版的後台數據沒有很完整，較難掌握潛在客戶樣貌。
(四).有提供24小時的客服人員問到飽，但是如果你是免費方案的會員，就沒辦法提供你任何的客服人員囉～
工具費用：
| Free | Essentials | Standard | Premium | |
| 費用 | x | 11 USD/月 | 17 USD/月 | 299 USD/月 |
| 訂閱者 | 最多2000人 | 最少500人 | 最少500人 | 最少10000人 |
註解：MailChimp的最低方案訂閱者為500人，每個方案的進階訂閱者級距都有點大，請仔細評估。
適合：
對電郵行銷有一定掌握度、已經有大量訂閱者名單。
AWeber
快速簡介：
AWeber是由一群工程師所創辦的電郵工具，他們會提供24小時的線上客服，你不用擔心你的電郵工具遇到問題時沒有人可以協助你。
最讓我感到驚艷的功能是，你不用離開AWeber就可以直接在裡面透過Canva去設計你的電郵，這對很多人來說會是一件非常便利的事情。
工具特色：
(一).可以透過Canva去設計你電子郵件裡面需要的美編。
(二).介面操作非常清楚，針對新手上路可以很快速的熟悉這套工具。
(三).自動化的營銷流程（Automation）是屬於付費版的功能，你需要付費才能解鎖。
(四).如果你是免費版的用戶那麼受限功能會滿多的，除了自動化的營銷流程（Automation）之外，後台的數據分析工具也不夠完整，會比較難看清你的粉絲樣貌。
工具費用：
| AWeber Free | AWeber Pro | |
| 費用 | x | 16.15 USD/月(年方案) |
| 訂閱者名單 | 最多500人 | 最少500人 |
註解：AWeber也是按照你的訂閱者名單多寡去收費的。
適合：
剛開始搜集電郵行銷名單的新手、想在短時間上手電郵行銷的新手。
Constant Contact
快速簡介：
這是一款非常有歷史的電郵工具了，從1995年開發至今，喜歡使用這款電郵工具的人也是大有人在。
雖然他所收取的費用是市面上偏高的價位，不過多樣化的電郵模板也是讓他收穫不少忠實使用者。
工具特色：
(一).提供百種的電郵模板，不管你是哪種類型都能透過Constant Contact找到適合你的電郵模板，而且你只需要透過「拖曳」這個動作就能輕鬆設計出你的獨特電郵。
(二).可以串連 Shopify、Eventbrite、WordPress 和 Salesforce 等等的知名工具。
(三).操作介面需要熟悉一陣子才會比較容易掌握。
工具費用：
| Email Plus | ||
| 費用 | 20 USD/月(年方案) | 45 USD/月(年方案) |
| 訂閱者名單 | 最少500人 | 最少500人 |
📌註解：Constant Contact 會根據不同的訂閱者名單會有不同的收費價格。
適合：
對電郵行銷有一定程度了解的使用者。
Benchmark
快速簡介：
這是少數有提供中文介面的電郵行銷工具，前面幾款的電郵行銷工具主要操作介面都是以英文為主，所以英文不好的人操作起來可能會需要更久時間去熟悉。
而提供中文的Benchmark替許多有英文困擾的中文使用者解決了一大痛點。
另外，他也是有提供客服人員的服務，在台灣時間週一到週五，早上 8:30 到 下午 5:30會有專人替你解決問題。
工具特色：
(一).中文的操作介面替很多英文障礙的電郵行銷新手解決一大痛點。
工具費用：
| 免費試用 | 付費方案 | |
| 費用 | x | 13 USD/月(年方案) |
| 方案條件 | 250封/月 | 最少500名訂閱者 |
註解：Benchmark的付費方案也是隨著訂閱者名單的增加而提高收費。
適合：
預算有限的電郵行銷新手、需要可以快速上手的電郵行銷工具、對英文非常恐懼的電郵行銷新手。
總結
以上8電郵行銷工具是目前市面上比較多人在使用的，當然還有很多好用的電郵工具存在，因為篇幅的關係暫時不多作介紹，如果你有你的電郵系統口袋名單，也歡迎你推薦給我們使用。
簡單做個這8個工具的比較表格幫你替前面落路長的內容再複習一下：
| 免費方案 | 最低費用 | 線上客服 | 操作難度 | |
| GetResponse | 30天 | 12.3 USD/月(半年方案)1,000名訂閱者 | 24小時 | 中 |
| convertkit | 1000 位聯絡名單 | 9 USD/月(年方案)300名訂閱者 | 24小時 | 易 |
| activecampaign | 14天 | 9 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 非24小時 | 中 |
| MailerLite | 1000 位聯絡名單（付費版有14天免費試用期。） | 7 USD/月(年方案)1,000名訂閱者 | 24小時 | 易 |
| MailChimp | 2000 位聯絡名單 | 9.99 USD/月500名訂閱者 | 24小時 | 中 |
| AWeber | 500 位聯絡名單 | 16.15 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 24小時 | 易 |
| Constant Contact | 30天 | 20 USD/月500名訂閱者 | 非24小時 | 中 |
| Benchmark | 250封/月 | 13 USD/月(年方案)500名訂閱者 | 24小時 | 易 |
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電郵行銷延伸資源
電郵行銷是許多自媒體人都需要會的必備技能，最關鍵的原因之一為能夠掌握自己的客戶名單。
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