IG也有粉絲團可以經營?到底該如何經營IG粉絲團呢?
相信有在經營IG的人,看到這個標題一定會嚇一大跳,只知道FB有粉絲專頁可以經營,卻不知道原來IG也有粉絲團可以經營。
其實要經營你自己的IG粉絲團真的需要一點時間去摸索,你需要了解你的粉絲樣貌、粉絲的痛點、粉絲的生活型態、粉絲的興趣喜好。
並且你需要去解決粉絲會遇到的各種疑難雜症,這樣你才能夠把這些Followers轉換成你的粉絲軍團們。
今天這篇文章就是想要帶你了解如何透過Instagram這個社群平台,去經營起自己的粉絲團,讓你永遠不孤單。
透過這篇文章你會了解:
- 如何從0開始經營IG粉絲團?
- IG粉絲團成員如何搜集?
- 如何經營IG粉絲團,將路粉轉為鐵粉?
- 可以長久經營IG粉絲團的秘密
- 其他IG經營資源
相關閱讀:為什麼要經營IG?4個理由告訴你為什麼你需要經營IG
如何從0開始經營IG粉絲團?(品牌定位)
在經營IG粉絲團之前,我們要先了解「如何經營IG?」,一直衝讚、衝粉絲數就叫做經營IG了嗎?
比起衝讚、衝粉絲數,我們在經營IG時,其實還有更重要必須要做的事情,那就是建立你的鐵粉軍團。
簡單來說,這群鐵粉就是你的樁腳、就是你的粉絲團,在你剛起步時,追蹤數量還不大時,維持這群鐵粉對你的黏著度,就是你的首要任務。
而讚數、追蹤數只是你在經營IG時的參考數據,透過這些數據去檢視自己可以優化的方向,而不是把它當作進步的唯一目標。
在開始建立你的IG粉絲團之前,這裡想用5個關鍵步驟來帶領大家,從0開始啟動自己的Instagram,那我們直接開始囉~
步驟1.確定你想經營IG的目的
確定你想經營IG的目的聽起來很輕描淡寫,但其實是最關鍵的一個步驟,「想法產生感覺、感覺產生行動、行動產生結果」。
確定你想經營IG的目的,就是先確定上游的想法,先確定你經營IG的初衷,在經營過程中你才能走到你想要的結果。
很多人開始經營IG,很單純只是因為別人都做,剛好看起來好像經營的還不錯,所以也就來「試試看」,這種亂槍打鳥的心態其實很容易就半途而廢。
通常會想要經營Instagram的初衷,不外乎就是情感導向、和利益導向,這2者並沒有對錯,都是很好的初衷。
以下是比較常見的目的,你參考看看:
- 產生影響力,為自己增加能見度。
- 建立作品集,證明自己具備這些能力。
- 創造額外收入,販售自己或別人的產品或服務。
- 增加額外機會,發揮不同的價值所在。
- 擴大交友圈,認識舒適圈外的人。
- 情感聯繫,跟同質性的人互相交流互動,分享你的生活。
- 紀錄生活,回憶過去。
以上幾點,有哪些是你經營Instagram的初衷呢?歡迎你在下面留言跟我們分享,沒有提到的也歡迎你提醒我們。
步驟2.依據你的初衷,建立你的主題市場
其實不管你的初衷是「情感導向」,還是「利益導向」,都要先決定好你的主題市場,確定你想要經營的內容是什麼,這樣在之後的規劃內容才不會毫無章法。
如果不知道的,提供你幾個思考方向:
- 你擅長的?你的專業是?:
像是你很會彈鋼琴,那就可以在IG當中分享你所知道的鋼琴技法,或者是你的專業是室內設計師,那你可以分享你常見的室內設計眉角等等。
- 你的興趣是?你的熱情是?:
像是你的興趣是投資理財,那你就可以透過分享一些理財資訊,來吸引志同道合的人一起。或者你對網路創業很有熱忱,那你可以像我們部落格一樣,開始分享相關的內容給需要的人。
- 你想培養的技能是?:
像是想培養剪輯技能,透過剪輯為你自己創造下班後接案的機會,那你就可以將你的作品集紀錄在Instagram,讓有需求業者知道你會什麼,以及你的價值是什麼。
步驟3.選擇你的IG帳號
Instagram有提供3種帳號,分別是個人帳號、創作者帳號和商業帳號。
- 個人帳號:
就是你的私密帳號,通常你可以選擇要不要公開,我有看過用個人帳號還是可以累積好幾萬粉絲的帳號。
通常這種帳號單純只是在紀錄他的生活,分享自己的生活樂趣,這種類型的帳號很吃個人特色,你可能需要是帥哥美女非常養眼或者長相要十分有記憶點,不然就你需要特別有自己個性。
另外有個比較大的缺點就是個人帳號的話,你是看不到你的流量數據的,你沒辦法知道你的粉絲增加狀況,無法看出你的貼文觸及人數。
還有你也沒辦法像其他商家那樣可以下廣告,或者可以使用購物車等等的功能。
- 創作者帳號:
創作者帳號其實跟商業帳號是差不多的,大部分在經營Instagram的創作者其實2種都會有人用,因為對創作者來說2種功能差異不大。
一樣都可以看流量數據,一樣透過私訊小盒子,或電子郵件都能夠聯絡到本人,裡面也都會提供一個網站連結。
- 商業帳號:
商業帳號和創作者帳號的差別真的不大,商業帳號是以公司為導向,像是一些大品牌,就是都用這種。
一般的創作者則是2種都會用,最大的差異在於,商業帳號在於多了「新增商家地址」、「連結FB粉絲團」等功能。
步驟4.建立你的自介,加入你的個性
當你決定好你的主題內容並且確定Instagram帳號形式後,你就可以開始製作你的自我介紹了,自我介紹是讓陌生人認識你的一個很關鍵的地方。
你需要讓陌生人透過短暫3秒鐘就能認識你的帳號,你需要讓他們認識你的個性,了解你在你之後的Instagram帳號當中,你會提供什麼樣子的內容,而喜歡你個性或者喜歡你內容的人就會進一步行動按下追蹤按鈕。
以下提供我們覺得最簡單的自我介紹模板給你參考,這個模板絕對不是最好,但卻是最方便新手開始的。
- 名字模板:
你的名字+你的內容主題。像是:小船|網路創業家|數位遊牧民族。
- 自介模板:
你的內容主題。像是:網路創業、自媒體經營。
你的身份、個性、特點等等。像是:協助你從網路獲得收入 循序漸進找回自由人生。
你的成就、成績等等。像是:YouTube金牌運營秘笈&自由者聯盟 創辦人。
- 網站:
建議至少放1個,如果你想放的網站不止一個,你可以透過linktree、taplink等擴充工具,去放置你的額外網站。
步驟5.開始規劃內容
透過前面4個步驟,你的Instagram帳號已經有60分的基礎了,距離你的成名之路已經不遠了。
接下來,就是透過你的內容來聚集你的受眾,將你想要的目標族群蒐集到你的Instagram帳號,打造你的IG粉絲團。
你想要什麼樣子的客群?這些客群需要什麼樣子的內容?你是想解決他們的情感需求問題還是彌補資訊的落差?你是想要跟他們一起進步還是成為你領域的先鋒?你要如何解決他們的痛點?
除了行銷你自己的內容之外,也要行銷你這個人,你要如何將你的內容運用Instagram的簡單圖文來表達?你要如何透過這些圖文來展現自己的個性行銷自己?
看到這裡我知道內容已經很多了,你可能已經看得頭昏腦脹了,但接下來的內容非常重要,是關於搜集粉絲團成員的方法介紹,我建議你可以考慮倒杯水,再繼續看下去。
以下的內容要教你打造出吸引鐵粉軍團的內容規劃方向,找出你和粉絲之間的一個聯絡橋樑。
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IG粉絲團成員如何搜集?(內容行銷)
Instagram是一個社群平台,社群指的是一個集散地,這個集散地能夠聚集一群人,這群人擁有相同價值觀、相同興趣,會在這個平台一起互相交流、交換新資訊。
剛開始要如何找到這群人呢?要透過何種方式才能將他們聚集起來呢?那就是透過你提供的「知識價值」或者是「情感價值」。
如果你是利益導向在經營你的Instagram則以提供「知識價值」為主,如果你是情感導向則以提供「情感價值」為主。
以下會運用個3步驟,帶你開始聚集你的IG粉絲團成員,那我們直接開始囉~
步驟1.鎖定受眾
為什麼我們需要鎖定好受眾呢?因為這樣子你才知道你在對誰說話,當你非常清楚知道你說話的對象是誰,你才能夠精準的用你受眾聽得懂的語言、語調去闡述你的價值內容。
所以在製作你的內容之前,一定要先了解你在對誰說話,很多人的內容其實都很不錯。
但是因為粉絲數一直漲不起來,就懷疑自己的市場是沒有人的市場而放棄掉,其實粉漲不起來的原因,其中有可能是因為對著錯誤的受眾發聲。
這感覺就像是對著一個不喝咖啡的人,一直跟他說拿鐵的香氣如何如何,美式的香氣如何如何等等,完全就是對牛彈琴啊~
以下幾個簡單的問題帶你鎖定你的受眾:
1.年齡?職業(大方向)?收入?性別?
2.生活模式?(朝九晚五、輪班制)生活習慣?(下班熱愛聚餐)
3.關注的話題、議題?(賺錢、婚姻、運動、環保、育兒)
4.最常在哪些平台出沒?(以Instagram來說最常出沒的族群為18~34歲)
5.最常瀏覽哪些社群、網站?(投資理財類、美妝穿搭類)
6.瀏覽Instagram的時間?(完整時段、碎片化時段)
以上這些問題你都可以試著回答一下,這樣你會更清楚你在跟什麼樣子的「人」對談。
步驟2.找出受眾痛點、高潮點
當你對你的受眾樣貌有一些大概的樣子後,接下來就是來找出你受眾的痛點或者是高潮點。
透過解決他們的困擾或者是提供他們所需要的知識,都能夠讓你和受眾之間建立一個很好的信任感,這對於之後將路粉轉換成鐵粉會非常有幫助。
或許「找出受眾痛點、高潮點」這個概念,你可能常常聽到,但重點是怎麼找?當然每個不同的主題,都會有不同的痛點、高潮點,但還是有些有跡可循的。
以下是我們找出受眾痛點、高潮點會使用的方法,你可以參考看看:
- 貼文成效數據。
- 直接問粉絲(透過限時動態貼紙,像是四選一這種貼紙)。
- 觀察受眾追蹤的其他帳號,查看其他帳號互動率比較高的貼文內容。
- 觀察受眾的留言,不管是在自己的IG帳號還是其他類似帳號的留言。
步驟3.開始生產內容
透過以上兩個步驟,相信你對要生產什麼樣子的內容,已經有了初步的認識,接下來我們就可以開始接產生內容了。
產生內容其實非常複雜,一方面你需要不斷嘗試受眾喜歡什樣子的表達形式,另一方面你又需要去觀察受眾有可能會喜歡的內容是哪些。
產生內容的過程中,又不能忘記自己在跟誰對話,該用什麼樣子的模式溝通。
以下是幾個在製作內容時,你需要注意的地方:
- 發文前的關鍵字搜尋:
這裡的關鍵字指的是能被搜尋到的字詞、字句,例如:你想要分享如何在睡覺時也能有收入進來,那你的關鍵字如果設定「如何睡覺也能有收入」這種肯定是不會有人搜尋的到。
透過一些關鍵字調研工具,這種概念的專有名詞叫做「被動收入」,你的關鍵字就可以設定「如何創造被動收入」。
相對前者,這會是一個比較容易被看見的句子,按照常理來判斷,這也是比較多人容易搜索的字句。
以Instagram來說,你就要去找出你領域當中的關鍵hashtag,在一則貼文當中hashtag能夠下30個。
你可以透過hashtag金字塔策略去找出你的主要hashtag排序,hashtag金字塔策略是依據「hashtag數量貼文數」將你你領域常用的hashtag按照大、中、小去做標籤排序。
大標籤裡面的貼文量很大,所以通常競爭度也會很大,但如果你能在大標籤當中的探索頁面佔據一個位置,會對你的曝光度有很大的幫助。
這邊建議剛開始經營你可以對中小型標籤去做努力,因為大型標籤的競爭太強通常沒有一定粉絲量要排進去會有一定的難度。
- 發文標題:
好的標題,決定點擊率,當你的標題越能夠擊中別人的痛點、高潮點,那你越能夠獲得一個不錯的貼文成效。
建議你在下標題時,可以運用以下幾個策略:
1.使用痛點:胖就是懶散嗎?
2.連結情感:高房價摧毀了80後的一切。
3.善用數字:如何1年內賺到100萬的3個方法。
4.描述成效:只要7天透過部落格開始打造你網路事業。
5.加入好奇心:為什麼有的女人長相一般,卻有很多人追?
- 發文頻率:
這就是要你思考需要注重「貼文質量」,還是「貼文數量」?通常我們都是偏向「貼文質量」優先於「貼文數量」。
這裡絕對不是說「貼文數量」可以不用照顧,你還是需要固定發文,如果久久發文一次才會讓你的粉絲忘記你是誰,但是如果太頻繁發文,又會讓你粉絲覺得很膩。
一般來說,我們會建議IG貼文頻率,以一週2~3則的狀態成效會比較好,當然,每個人經營的狀況會略有不同,還是要依照你的經營狀況為主。
- 發文時間:
依照你的粉絲使用Instagram的時間點來做決定,如果通上晚飯過後上線,那建議你發文時間就在晚飯過後,成效相對也會比較好。
了解這3個步驟後,只是為搜集你粉絲做基礎打底而已,粉絲也是有分等級的,有對你完全不熟、完全忘記當初為什麼要追蹤你的、不小心誤按的,但也有對你黏著度很高的。
接下來會帶你將這些對你黏著度、信任度不高的路粉轉為鐵粉,從0開始打造你自己的IG鐵粉軍團。
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如何經營IG粉絲團,將路粉轉為鐵粉?(引起共鳴、建立情感)
Instagram經營到最後,其實大家的實力都會差不多,這時候你的受眾跟其他同性質的帳號的受眾就很容易會有重疊的情況產生。
那麼這時候比的就是忠誠度了,簡單來說就是看誰比較能夠收穫粉絲的心,當你越能夠獲取粉絲的信任度時,你的IG粉絲團則會越強大,之後的轉換率也會比同主題帳號還要高。
以下就來提供你,增加粉絲黏著度的5大技巧,善用這些技巧能夠幫你縮短和粉絲之間的距離,讓粉絲死心塌地的愛上你。
技巧1.內容真實、個性真誠
內容力求真實這一點應該不用我說了吧?受眾會追蹤你就是希望從你身上獲得一些獨特的觀點或者是整理好的資訊。
這些資訊可以是原本既有的或者是後來推出的新觀點,透過追蹤你的IG,除了可以用別種的角度來了解這些內容、資訊之外,也能夠省去自己去整理找資料的時間。
當你闡述的觀點、角度越獨特,你越能夠收穫一大批忠實粉絲追隨你。
另外,我們通常會建議你,在每一則貼文當中加入你自己的個性,這有點像是魔音傳腦的概念,當你的貼文有你的味道時,如果有人抄襲或者是整篇搬運過去自己的社群平台都很容易被你的粉絲給抓到。
再則,你可以透過這種方式不斷讓粉絲了解你的為人,像是你可以用一些跟朋友聊天時會用的單字、詞彙等等,讓粉絲覺得你就像他朋友,交流零距離。
技巧2.替粉絲說出內心深處的話
很多時候,我們腦子當中有很多想要表達的想法,但可能礙於詞彙有限,或者是不知道如何表達等等,一直沒將自己內心深處的話給說出來。
而創作者的存在其實就是粉絲內心的發聲筒,你必須要有了解粉絲內心的能力,透過你的貼文將他們內心的渴望表達出來。
再厲害一點,就是要提前發現他們自己都沒有發現在內心深處的那些困擾、渴望。
當你越懂你粉絲們的內心時,你越能夠將他們的心綁的死死的,讓他們完全離不開你。
技巧3.不太過煩人
不知道你有沒有過一直被強迫推銷的經驗,我曾經在百貨公司被櫃姐強迫推銷購買了,我意料之外的保養品。
那時候我還是學生,單純只是進去試用看看,結果,櫃姐就直接在我臉上開始塗塗抹抹,老實說,我當下確實是感覺到賓至如歸。
但是,過沒多久,櫃姐就開始跟你說這組目前優惠多少多少,錯過就不再來等等的話術,當下,我也確實購買了。
但事後想想,我會購買很大一部分的原因就是因為櫃姐太煩人,(當然,我承認那時候腦波非常弱)而也因為這一次很糟糕的消費體驗,讓我再也沒有買他們家的產品。
所以當你在經營IG時,一定要好好觀察你的粉絲,是不是你發文頻率過於頻繁,所以看膩了。
或者是同樣的內容發過太多次,粉絲已經覺得厭煩了,這些狀況都是很常見的,當你發現自己也產生這種情況時,就要趕緊調整經營策略,否則就淪為「謝謝再聯絡帳號」了。
技巧4.粉絲私訊,一定要真誠回覆
按常理來判斷要去私訊一個陌生人需要非常大的勇氣吧?大部分的人其實都很少會去私訊陌生人。
所以通常會去私訊你的話,表示這個問題可能已經困擾他很久了,或者是自己找不到有什麼好的答案可以解決目前所遇到的問題。
因此他們會想到你並且做出行動私訊你,表示你是他們心中那個領域的Top,除了你他們找不到別人可以提供更好的答案。
如果此時你給了他們意想之外的答案,或者是提供他們很好的方案,你就能把這些路粉轉換為鐵粉。
所以如果時間許可,能夠回覆的私訊都要盡量的去回,而且要很真誠地回答,讓粉絲感受到你是有溫度的。
技巧5.多多和粉絲互動
你可以透過限時動態裡面的貼紙,像是問答貼紙、拉桿、票選活動等等,去進一步跟你的粉絲們互動,讓他們感覺跟你是向朋友一樣的關係。
像是:運用問答貼紙讓粉絲幫你決定今晚要吃什麼,或者如果沒有製作貼文的靈感時,也可以透過問答貼紙進一步詢問粉絲想看什麼樣子的內容。
總之,讓粉絲感覺到是有在參與你的生活,而不是單純只是陌生人。
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5個可以長久經營IG粉絲團的秘密
秘密1.不要害怕失敗
很多人在還沒開始之前就擔心會失敗,而正好就是這個害怕會失敗的心態,讓你一直猶豫不決、躊躇不前,無法邁出你的第一步。
其實,你會害怕都是正常的,代表你很在意這件事情,你把它看得很重要,但是既然很重要,那你更應該要勇敢向前。
如果連開始都沒有開始,光是害怕僅僅只是為你自己徒增煩惱而已,並不會帶來你想要的未來,只有向前走才會知道你所選擇的這條路可不可行,是不是死路。
秘密2.不要完美主義
我發現很多人都可以想出很不錯的點子,而這些能夠想出不錯點子的人,通常對他們自己都非常嚴格,簡單來說,就是每一件事情都要求要做到100分。
很多好的想法、好的概念,都還沒有問世就毀在自己的完美主義的手上,其實所謂的完美根本不存在,那些你看到很漂亮的版面,讓你很驚艷的圖文都不是一夜之間就能夠擠出來的。
有個美術系教授,將學生分成AB兩組,規定A組學生這一學期只需要交上一張最完美的畫作,而B組學生一學期需要畫上100張畫作,在從當中選擇最完美的那張畫作為你這學期的成績。
你猜最後是哪組學生的畫作分數最高?是B組學生,A組學生花太多時間去找一些花俏的畫作技法,而沒有沒有行動,而B組學生,則是在不斷行動中去將獨特的畫作技法練習到完美。
我們沒辦法完美的登場,但是我們能透過行動去讓自己變得比上一秒的自己更完美,現在做不出你想要的內容,不代表永遠都做不出來,拋棄你的完美主義吧!
秘密3.不要停止前進
在經營Instagram的過程中,你一定會遇到很多風風雨雨,有可能是Instagram退粉速度比漲粉速度快而讓你灰心喪志,有可能是因為被網陸酸民攻擊。
當下的你可能會很氣憤、會很傷心,明明自己只是單純想分享這個好用小物,卻被罵業配王等等,這都是再正常不過的事情了。
路走多了,哪有不跌到的時候,雖然當下會磨破腳,甚至是鮮血狂流,也要改快再站起來,慢慢走到你的目的地。
秘密4.不要忘記初衷
在經營的過程中,請時不時都要提醒自己當初經營IG的初衷,這會幫助你走得更久、更遠,也會幫助你,在誘惑出現時能夠保持走在正確的道路上,不至於偏離太多。
但也別太死板,覺得自己應該要一路走來始終如一,在不太過度偏離當初初心的基礎下,適時的做一些微調整會更能因應時代的變化。
例如:你很喜歡唱歌,你想當個歌手,可是後來發現你的聲線其實不太適合當一個歌手,那你可以考慮當作詞作曲家等等,一樣沒有偏離你的軌道太多,反而更能符合不同階段的你。
秘密5.不要陷入數字追逐戰
在經營IG的過程中,很多人常常都會失焦,簡單來說,就是陷入追蹤數字的旋渦當中。
每天看著自己的粉絲數漲不起來會焦慮都是正常的,但如果一直想著要增加追蹤數,而不思考該如何改善自己的經營模式,只會形成一個惡性循環。
沒漲粉➜該怎麼漲粉➜沒漲粉➜該怎麼漲粉➜沒漲粉…..
為了避免以上的惡性循環,我們應該要把注意力集中在如何優化IG的經營模式,像是如何優化自己經營IG的效率、或者是排版、內容等等。
通常追蹤數沒有上來的原因真的很多,像是:市場太過小眾、或者內容本身不吸引人等等。
要找到原因需要不斷大膽假設,大膽驗證,因此追蹤數只是你的一個驗證方式而已,絕對不是你經營IG的主要目標。
但也千萬別誤會說追蹤數完全不重要,只是相對來說優先順序應該擺放在優化自己的IG經營模式。
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其他IG經營資源
相信你會想開始經營IG,會好奇IG要怎麼經營,可能都是因為你想要讓你的品牌更有曝光度、能見度提高,希望可以透過Instagram帶來不同的商機或機會,你想藉由Instagram來建立不同的人脈圈。
我們有一個額外的資源想要提供給你,我們創立了一個圈子,裡面都是來自世界各地的網路工作者,大家都經營著各式各樣不同的社群平台、擁有不同的商業模式、不同的經營題材。
不管你是「需要人才」,還是你是「被需要的人才」甚至是想尋求「合作夥伴」,這個圈子都可以提供給你。
而且裡面的人都很樂於互相交流互相學習,有任何問題都可以裡面的前輩互相發問、互相學習,我們會固定邀請知名網紅、意見領袖來分享各類型的乾貨知識,「一個人走確實可以走很快,但一群人一起走可以走得更遠」。
另外,你也可以從小船的Instagram了解其他的網路賺錢的資訊,裡面會跟你分享一些透過網路創業脫離朝九晚五上班生活的網路創業家故事,很多即時的數位遊民生活也會透過限時動態立馬跟你分享,你會更容易了解這樣的生活是不是你所嚮往的。