自媒體時代興起，網路自媒體已經漸漸從「新媒體」變成了「一般媒體」。透過媒體曝光形象、替品牌做宣傳，已經是再平常不過的行銷手法。
2022 自媒體行銷有哪些？「我是網路創業新手」、「我是公司的品牌行銷專員」該怎麼做？為什麼不論個人或是企業品牌，都需要經營自媒體呢？
自媒體行銷究竟有哪些平台、經營自媒體有哪些好處，這篇文章你會了解到：
- 什麼是自媒體？
- 自媒體行銷優劣勢有哪些？
- 有哪些平台能做自媒體行銷？
- 四大社群平台的12種行銷工具是哪些？
- 自媒體平台如何網路創業？
自媒體行銷是什麼？
什麼是自媒體？
有人稱自媒體為「個人媒體」，意指那些平民化、私人化、數位化等有別於傳統媒體的資訊傳播媒介；因此，會將自媒體翻譯為 “we media”或是“self media”；
而現代數位行銷的角度來看，自媒體的定義，像是更接近西方世界所稱的“owned media”－「品牌自營媒體」。這樣的特色在於：你的品牌故事、觀眾樣貌，都是掌握在自己手上的媒體平台！
個人可以擁有自媒體，企業可以擁有自媒體，活動策劃團隊可以擁有自媒體，餐廳小吃業者也可以擁有自媒體。
自媒體行銷有哪些內容型態？
經營自媒體，你可以透過各樣內容型態，製作出將任何有關於你品牌的資訊，然後透過利用不同自媒體平台特性，把資訊傳遞出去給目標讀者與客戶：
- 文字
- 圖片
- 影音
- 即時動態
自媒體平台有哪些？
在數位網路資訊蓬勃發展的現代，自媒體，通常就是圍繞在我們生活周遭，各種網路社交媒體，像是：
- 內容網站（官網、部落格 [Blog、博客] ）
- Facebook 臉書粉絲專頁
- Instagram 商業帳號
- TikTok 抖音頻道
- YouTube 頻道
等等，內容由你自己創作與經營的媒體，都屬於自媒體；
自媒體行銷：優缺點分析
| 分析 | 說明 |
|---|---|
| 優點 | 低曝光成本、高滲透率（網路科技普及）；在不違反各大平台的規則之下，你可以創作任何想要推播的內容 |
| 缺點 | 通常需要一定的時間，來累積和培養你的客戶與觀眾 |
自媒體行銷（一）Instagram（IG 平台）
方法1. Instagram 圖字貼文
說明
Instagram 是個「圖像先決」的社群媒體。舉凡是一張漂亮的風景照、令人垂涎的美味下午茶、一台流線型的時尚跑車、一條光澤的銀飾項鍊、一套配色好看的穿搭、一張貓咪伸懶腰的畫面，都是這個平台上引人注目的高人氣內容。
特色與優勢
只要你的品牌需要呈現出美感、視覺效果，Instagram 圖字貼文就是你經營品牌、做行銷的關鍵自媒體資源。
你可以放上風格符合的圖片，搭片圖片下方的文字說明，完整地將一樣產品、一個創業理念、一段品牌故事，訴說給消費者。消費者可以在你的IG首頁找到已發布貼文，也可以有訂閱你之後，收到未來的最新貼文動態推播。
案例參考（一）Lativ電商服飾品牌
Lativ這個品牌，在 Instagram 貼文行銷的方面，表現得太出色了！整體版面簡約、圖像風格一致，給予陌生消費者購買商品前的想像空間，同時，讓舊客戶能接收到新商品上市的通知。以 Lativ 的 Instagram 帳號為例，它的貼文通常包含：
- 完整商品名稱
- 商品編號
- 商品可以購買的通路（App, 官網）
- 1~2個 #hashtag 標記
如何增加曝光
你可以簡單做一下關鍵字搜尋量分析，然後在說明文字中善用 #hashtag 標記功能，你可以使用30個以內、包含大範圍和小範圍的 hashtag 標記來增加貼文曝光率；
標記功能，能讓你的圖文，有機會曝光在「主題相關」的標記頁面，同時，直接或間接地讓 Instagram 演算法，把你的圖片和文字，推送到對你品牌可能感興趣的平台使用者手中。
當消費者，在你的圖文中找到他們想要的產品、認同你的品牌經營理念，他們就可能成為你的自媒體觀眾追蹤者，甚至進一步成為品牌忠實客戶和消費者。
方法2. Instagram IGTV與影片貼文
說明
「有聲音又有動作的影片」通常能吸引使用者的目光。短影片，即是 Instagram 上第二種常見的內容類型，長度大約介於15秒到10分鐘。
過去 Instagram 動態貼文可以上傳1分鐘以內的影片，也能另外製作影片發布至 IGTV 頁面；而在2021年10月，這兩項功能已被合併成「Instagram Video」。看似捨棄了部分功能，實際上卻是讓影片，成為IG平台上的另一個內容焦點。
特色與優勢
如果你的產業是和音樂、影像、藝術、教育的領域相關，你可以定期上傳你的影音作品。將產品資訊分享到 Instagram，透過精簡化的「視覺動態」內容，你可以直接把品牌訊息曝光給年輕觀眾族群，展現在她們日常生活中吸收資訊的主要社群媒體。統整一下 Instagram Video 優勢：
- 創作者和觀眾的互動性高
- 演算法自動推播內容，給相關領域的觀眾
- 媒體受眾範圍廣，與年輕族群的觀眾接軌
案例參考（一）Gary Vee：思維傳遞
Gary Vee 被譽為數位行銷大神，除了在 YouTube能看到他的演講影音紀錄外，他也是將 Instagram Video 功能發揮到淋漓盡致的自媒體經營者。只要你曾經對網路創業或社群經營感興趣、查過相關資料，你就應該被IG平台主動推播過有來自於Gary Vee的影片內容：
Gary Vee 的影片有幾個致命的吸引力特徵，你可以作為 Instagram 自媒體行銷的手法參考：
- 影片中醒目的內容輔助文字
- 充滿個人特色的表情和口語表達
- 一致性激勵人心的內容主題
如何增加帳號曝光度
吸引人的短影片內容，通常有著「勢如破竹」的開場，讓觀眾願意停下腳步，觀賞你的影片葫蘆裡賣的是什麼有趣的特效藥！Instagram 演算法會根據你的影片表現、觀眾的互動頻率，來判斷你的內容是否滿足觀眾的觀看需求。因此，當你在上傳影片時，如果能夠：
- 清楚地知道你的觀眾在哪裡
- 你潛在消費者所在意的產品訊息有哪些
- 影片的切入點是否能一秒打中需求痛點
那麼隨著時間積累，除了演算法能幫你推薦內容、觸及新觀眾，看過你的品牌 Instagram 帳號的觀眾，也會有意願追蹤或是分享你的帳號，在未來收看更多有關於你的訊息通知，達到品牌行銷曝光的目的！
方法3. Instagram 限時動態
說明
IG限時動態，是自媒體行銷的靈魂手法。不管你是要分享一家餐廳店內當下的用餐情形、公告營業時間、宣傳新品上市，還是要轉發他人的打卡貼文、置入商品的購買連結，甚至是互動問答、調查客戶喜好等等，以上願望 Instagram 限時動態功能，都能幫你一次滿足！
特色與優勢
- 限時動態，位在介面動態貼文的頂端位置
- 每則貼文發布後只會顯示24小時，但可收錄到精選內容供觀眾日後查看
- 觀看他人限時動態時，會自動播放以及輪播下一則動態
- 傳播即時資訊的效果佳、與觀眾的互動率高
案例參考：Queen Shop（台灣電商服飾品牌）
服飾設計和穿搭主題內容，適合以視覺效果的方式呈現。而電商服飾品牌「Queen Shop」就將自家的優勢和銷售需求，完美地體現在 Instagram 限時動態的功能中：
- 最新產品的資訊
- 置入商品連結
- 傳遞品牌價值、宣傳優惠活動
- 向觀眾提問問題，做意見調查
- 與觀眾保持良好的互動
如何增加曝光
Instagram 限時動態，曝光對象主要來自「正在追蹤中」的粉絲；對於拓展新客源，這也許不是優先考量的自媒體行銷手法。
然而，對於正在關注你的觀眾，或者從其他平台，看到你品牌曝光而搜尋到你 Instagram 帳號的觀眾來說，他們通常很樂意見到你的最新消息、了解你的價值認同、分享他們的想法和意見等等。這時候，Instagram 限時動態，就是最佳的行銷途徑之一了！
假如你對 IG 限時動態該如何設計，完全沒有想法的話 📍 你可能會喜歡這篇站內好文 👉「 IG限時動態設計，0經驗沒有美感也能輕鬆上手」
自媒體行銷（二）Facebook臉書
方法4. FB粉絲專頁資訊欄
說明
Facebook臉書粉絲專頁，是一個經營內容行銷的優質管道。近年來，儘管許多自媒體經營者表示，Facebook臉書對於觀眾的觸擊率大幅減少，但是對於許多企業品牌，如餐飲旅宿業者、藝術表演者、視覺設計工作室等，Facebook臉書仍然是一個曝光、提供客戶搜尋品牌資訊、與商家聯繫互動的重要管道。
特色與優勢
- 臉書平台的用戶數量龐大
- 支援多項功能，如菜單、地標打卡、品牌介紹
- 提供數據洞察結果
- 經營頁面與內容完全免費
- 有品牌形象網站的類似效果
- 功能持續更新中
案例參考：法式甜點店
利用 Facebook臉書粉專做自媒體行銷，這家法式甜點店家是個很棒的例子。從以上這張畫面截圖中，我們可以一眼看到 Goody Pâtisserie 這家甜點店的：
- 品牌 Logo
- 品牌名稱
- 店家位置（含地圖）
- 店家相關訊息（預約制、課程、Instagram、品牌故事)
- 置頂貼文（預購方式、訂位方式、營業時間、常見問答）
- CTA行動呼籲按鈕（傳送訊息）
也就是說，Facebook臉書粉專的資訊欄位，你可以充分地，將品牌資訊曝光給感興趣的消費者。只要能引導客戶進來觀看粉絲專頁，不論是廣告投放、站內外關鍵字搜尋，還是被其他使用者點名標記，多種途徑都是透過這個自媒體平台可以操作行銷的方法。
如何增加曝光
FB粉絲專頁本身的曝光，主要來自於站內和站外的品牌名稱直接搜尋；因此，如果想要增加品牌曝光率，有兩個方式必可以切入：
- 完整地填寫你的『關於』資訊欄位，讓需要的消費者可以直接搜尋到
- 以粉絲專頁身份，分享他人貼文或是在他人平台下留言回饋
當你的粉絲專頁資訊越完整，品牌就越容易被搜尋到；當你分享他人的貼文，除了管理員本身會收到通知之外，其他看到該篇原始貼文的觀眾也可能會看到你的分享；多重曝光方式，能幫你達到品牌認知的宣傳效果。
方法5. FB粉絲專頁貼文
說明
Facebook臉書粉絲專頁，是一個經營內容行銷的好管道。「貼文」與資訊欄位功能不同的部分，是它提供你的品牌身份和你與客戶彼此之間，一個很棒的互動管道。
你可以發布多種內容型態的貼文、可置入不同類型的資訊，例如：貼文型態可包含文字、圖片、影片。內容之外，貼文功能還包含了 #hashtag、標記他人帳號、連結嵌入、地標打卡、插入商品資訊、加入CTA呼籲按鈕、主持QA問答活動，等等。
特色與優勢
- 臉書是用戶數量大的自媒體平台
- 可以用多種形式內容發佈資訊，如文字、圖片、影片
- 可以直接轉發其他粉絲專頁的貼文增加曝光和互動
- 可以直接置入產品資訊
- 可以張貼動態資訊、直接與觀眾互動、呼籲行動傳訊息
案例參考（一）IKEA宜家家居 商品導購
FB粉專貼文的發布方法，和操作個人帳號的流程差不多。你可以以文字內容為主，再搭配幾張圖片當左輔助；而文字內容，也有很多種不同的附加功能；
以IKEA宜家家居（台灣）的Facebook粉專為例子，它們的貼文通常不只結合了時事，還會穿插最新的產品宣傳和介紹訊息；IKEA宜家家居，是個利用FB粉專貼文做自媒體行銷的品牌榜樣。如上面這篇貼文，就應用了這些功能：
- 介紹產品的說明文字
- #hashtag 關鍵字標籤
- 內文的連結 （建議使用縮網址）
- 商品資訊的連結附加功能
如何增加曝光
你可以善用貼文的功能特點，來極大化讓貼文被曝光的機會：
- 吸引觀眾和貼文互動，如：讚、分享、留言、查看更多…；高頻率互動的貼文，可以讓演算法有機會幫你推薦內容給更多用戶
- 置入適當數量的 #hashtag 標記功能。建議使用1~6個重要關鍵字的標記即可；太多有可能會降低貼文觸及率
- 適量、適當內容的外部連結；建議使用縮網址，讓貼文版面看起來較乾淨整齊
📍注意：Facebook臉書平台，對於“站外連結”的審核比較嚴格；任何危險的或可疑的連結，或者太密集發佈貼文等疑似洗版的動作，都可能會讓貼文「被消失」。因此，建議在貼文中安插連結的時候，應小心評估或操作。
方法6. FB粉絲專頁 x 限時動態
說明
使用FB粉絲專頁的帳號，也可以像個人帳號一樣發布「限時動態」。如果你有用過 Instagram 限時動態做自媒體行銷，那麼臉書的限時動態功能一定也能很快上手。你甚至能夠連結IG和FB帳號，共享貼文的部分功能。
透過限時動態發布的消息，能在公開區塊保留24小時讓你的好友與粉絲看到。而且，不論 Facebook 還是 Messenger 應用程式，都能看到「限時動態」的內容訊息！
特色與優勢
- 可以與觀眾交流最新的資訊
- 內容會顯示在動態消息介面的最頂層
- 帶給觀眾有親身參與的感覺
- 符合手機行動裝置的瀏覽習慣（直向）
- Facebook 和 Messenger 應用程式都能觀看
- 可以連動 Instagram 帳號同步發布貼文
案例參考（一）星巴克 Starbucks 優惠活動公告
在個人用戶的操作介面頂層，就能看見最新的限時動態資訊。舉《星巴克咖啡同好會》的 Facebook 粉絲專頁為例，消費者可以看到來自品牌粉絲專頁發表的新消息，像是：
- 期間限定優惠
- 商品外觀
- 外送資訊
- 產品連結
客戶甚至可以回覆你的限時動態，按讚、按愛心等等，給予你最直接的回饋。這個功能，也是品牌曝光和行銷的好工具。
如何增加曝光
有了粉絲專頁，你就可以用品牌身份去發表限時動態。
善用這個功能，除了可以公告優惠活動、發表產品資訊，你還可分享一家實體店裡正在發生的事情、最熱銷的產品排行是什麼、傳遞品牌價值、相關創辦人物的故事…：
- 了解目標消費者的喜好
- 提供消費者在意的資訊（優惠、促銷、產品規格、使用情境、預期效果、產地介紹…）
- 製作主題明確、畫面清晰的圖像動態貼文
Facebook 限時動態，主要的曝光渠道，來自於已經認識你品牌的受眾。
臉在圖片編輯功能方面，以及客製化的細節方面，Facebook 的限時動態，雖然還差了 Instagram 一點，但是它能夠與Instagram 串連、同步發表在臉書上，幫你的自媒體行銷活動，觸及到與IG不同之更廣的客層，提升品牌曝光的機會！
此外，如果你有數位廣告投放的預算，Facebook 限時動態也是曝光的版位之一哦！
自媒體行銷（三）內容網站
方法7. 部落格文章內容行銷
說明
部落格（Blog, 也譯作博客）是留存資訊的平台，是自媒體行銷的關鍵資源之一。通常可以單獨經營，也可以掛在官方網站的結構之中；
部落格行銷，通常用於發表較完整的知識訊息，例如：餐廳業者發布最新的媒體採訪紀錄，家具業者發表挑選沙發床的相關知識，健身房教練分享減脂飲食的心法、寵物用品店業者分享貓砂清理的教學… 不同產業的內容行銷，都能利用部落格平台來經營！
特色與優勢
部落格內容行銷，走的是品牌的長期經營策略：
- 多數流量來源為「自然搜尋流量」，因此能觸及到新的客源
- 需要相對較長的時間來累積忠實客戶
- 打造品牌深度影響力的行銷方法
案例參考（一）船染力部落格
如何增加曝光
部落格自媒體行銷的曝光方式，包含：自然搜尋、流量廣告購買、社群媒體轉貼分享等等；而新手網站，如果要靠自然流量，而不靠買廣告的方式獲得流量的話，有幾個技巧大家可以參考：
- 找出消費者會搜尋的關鍵字
- 嘗試在部落格文章中解決消費者疑難雜症
- 鎖定高搜尋、低競爭力的文章主題
- 符合潮流與趨勢提供消費者感興趣的資訊
部落格文章的質量，決定了消費者對你品牌的信任；因此，對於品牌來說，是長期經營的策略之一！
方法8. 關於/品牌故事頁面
說明
「官網品牌故事」這個網路行銷方法，說出可能給人古板又老掉牙的感覺？ 但這個這動作，絕對是自媒體行銷不可缺少的要素。因為你的潛在客戶、觀眾，可能會透過各種社群平台接觸到有關你的訊息，當他們開始對你感興趣，一定會主動在Google或其他地方搜尋你，這時候，你官方擁有的內容網站自媒體，就是好好說故事，傳遞品牌精神之最好的行銷版位！
特色與優勢
- 專業形象的呈現
- 可以認真說故事的地方
- 給消費者深入認識你的機會
案例參考（一）小船是誰？
品牌創立動機、創辦人的故事、工作團隊介紹等等，都是你可以放到「關於/品牌故事頁面」的重要訊息。對你品牌或商品感興趣的消費者，一定也有人對你的品牌創立動機感興趣！有的人不太在意，但在意的人很可能就成為你的頭號粉絲啦！
如何增加印象
- 介紹你的品牌為何創立、想解決什麼問題
- 描述你的品牌和市場上的競爭者，有哪些區隔性
- 簡潔流暢的文字，搭配符合情境的圖片
方法9. 客戶見證行銷
說明
如果你的品牌擁有自己的內容網站，那麼一定要把「客戶見證」放進你的網站規劃裡。客戶見證可以是：
- 客戶的公開評價（例如：在電商平台購買完成後給予的評分）
- 客戶私訊的使用心得回饋（例如：意見表單、社群媒體私訊、社群媒體留言…）
你應該要將那些客戶給予的真實反饋，蒐集起來，製作成專屬的頁面後，放置在網站中適當的位置，像是：*網站導覽列、商品購物車結帳頁面、商品介紹的內容中等等。
*網站導覽列：navigation bar, top menu
特色與優勢
自媒體行銷，不只是要介紹商品、與客戶互動，更要讓你的目標客戶「有信心」，才會讓他們真正採取行動，而客戶見證頁面就會有這些優勢：
- 給予客戶好感和信心
- 消費者購買決策階段的重要推力
案例參考（一）《YouTube金牌運營秘笈》學員見證
不管是使用滿意度、使用成果、心得評價，都是利用內容網站做「客戶見證行銷」的重要訊息！
如何增加曝光
客戶見證，通常屬於內容網站的一部分；它的主要曝光管道通常是直接透過『品牌名稱』搜尋而來。因此，你可以藉由數位廣告投放、KOL合作、社群媒體內容等不同管道，讓新客戶首先聽過你的品牌，然後再主動搜尋到你的官方網站，看到你的客戶見證！
自媒體行銷（四）YouTube 頻道
方法10. 影音內容創作
說明
YouTube 平台，是經營影音內容的自媒體行銷平台之一。有的人負責企業形象，有的人經營個人品牌和作品呈現；而不管是餐飲服務、經驗分享、生活紀錄、教學內容、商品宣傳、形象廣告或是人物訪談等的內容，通通都可以放到 YouTube 影音創作平台上，作為一種專屬的自媒體行銷資源！
特色與優勢
根據 YouTube 官方 表示，YouTube頻道平台上，全球用戶觀看各類型主題影片的響應熱烈：
- 全球每個月約有20億位活躍使用者
- 觀眾來源遍及超過100個國家
- 影音內容跨越80種語言
- 每分鐘約有500小時的新影片上傳
案例參考－美食外送平台、手機品牌、家居品牌影音自媒體
案例 #1 foodpanda 美食外送服務平台-形象廣告
案例 #2 Apple官方-iPhone 13 Pro 產品功能展示
案例 #3 驚奇玩起來（AmazingTalker線上語言學習平台）
如何增加影片曝光
想要增加YouTube頻道的觀看次數，你應該要了解YouTube平台運作規則，並且做好 基本SEO設定，這將能幫助你的影片有更大機會被演算法推薦，進而得到暴增的流量。YouTube演算法推薦影片，有幾個可能的參考項目（指標數據）：
| 指標 | 影響條件 |
|---|---|
| 1.影片點閱率 | 標題和縮圖是否吸引人 |
| 2.觀眾續看率 | 影片內容腳本安排是否流暢 |
| 3.平均觀看時長 | 內容主題是否有趣、是否提供幫助或解決方案 |
平均觀看時長，對於頻道流量表現，大約佔有7成的影響力！因此當你在製作 YouTube影音內容時，你可以嘗試著重在以下幾個重點。這樣做，可以幫你提高YouTube演算法，幫你推薦頻道影片的意願和機會：
- 探索觀眾需求
- 挑選目標客戶期待的影片主題
- 花時間設計內容腳本的流程規劃
方法11. Shorts 短影音行銷
說明
隨著TikTok/抖音平台的熱潮掀起，全球「短影音」市場持續發燒中。根據YouTube官方表示，短影音播放器的全球每日觀看次數，已經突破了 65 億次（截至 2021 年 3 月）；
只要你的品牌擁有一個 YouTube 頻道，就可以做不同類型的影音行銷。你除了可以發布一般的影音內容，你也可以把握平台近年推出的「Shorts 短影音」功能；多面向的功能和符合市場趨勢的特性，是做自媒體行銷的曝光機會！
特色與優勢
- 影片長度小於60秒、畫面是直向或正方形
- 不像一般影音內容那麼正式
- 素材可以更貼近觀眾的日常生活
- 能使用超龐大的YouTube音樂庫資源
- 支援影片上傳的時間排程功能
- 有20億的 YouTube平台潛在用戶
案例參考－Asian Street Food 影音自媒體
如何增加曝光
使用Shorts短影音行銷，目的是引導觀眾進入你的頻道頁面，認識你、觀看你的企業或個人品牌資訊。因此，Shorts本身就是一個增加頻道曝光的行銷手法之一。你可以嘗試：
- 定期上傳或更新60秒以下的短視頻（爭取版面，吸引新觀眾）
- 偶爾發佈一些話題，是平常不會出現你一般影片的內容（和舊有觀眾保持互動）
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方法12. YouTube 社群貼文行銷
說明
以品牌身份在YouTube頻道上，用一般文字、相關連結和靜態圖片形式，你可以將它作為「你與訂閱觀眾」之間互動的自媒體行銷工具。
特色與優勢
- 可以用於和你的訂閱觀眾寒暄打招呼
- 可以和訂閱觀眾公告重要事項（如：新影片上線通知、影片暫停更新一週、意見徵詢…)
- 你可以放連結在貼文中引導觀看，觀眾也可以直接在下面留言回應
案例參考－老高與小茉 Mr & Mrs Gao 社群貼文
舉老高與小茉 Mr & Mrs Gao 社群貼文為例：
- 頻道發布新動態時，頻道頭像有很高機率被顯示在使用者介面的頂端位置
- 簡單的文字內容和符合主題的圖片，可以維繫頻道與觀眾之間的關係
- 當頻道有新影片時，可以發貼文通知觀眾，增加第一時間影片的觀看量
- 有頻道活動或會員訊息時，也會發表貼文作為公告
如何增加曝光
建議保持是黨的貼文頻率，以及和觀眾正常的留言回覆即可。
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網路創業新手需要的資源
很多人問，自媒體行銷有哪些？事實上，你可以運用的網路資源無限。這篇文章介紹了四個關鍵平台，以及各個平台的特色和功能。從Facebook臉書專頁、Instagram專業帳號、內容網站到 YouTube頻道的特色，我們還教給大家一些經營這些自媒體的技巧了！是否有對自媒體行銷，有了更進一步認識呢？
除了利用自媒體打造品牌行銷，自媒體平台也是許多人選擇「網路創業」的起始點。
以上，希望這篇文章，對想要認識自媒體行銷的你，有提供到你所想要了解的介紹和教學唷！
